POLÍTICA DE BONOS, TARJETAS REGALO Y COMPRA DE OFERTA O PACK
Tras la compra de cualquier oferta, bono, pack o tarjetas regalo, se dan por acordadas las siguientes condiciones;
Al formalizar la compra de cualquier bono, pack, tarjeta regalo u oferta promocional, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Reserva de sesiones
Las sesiones incluidas en el bono, pack, tarjeta regalo u oferta deberán ser concertadas con cita previa, dentro del horario laboral de la clínica, y con la antelación suficiente para garantizar la disponibilidad.
2. Cancelaciones y cambios de cita
La cancelación o modificación de una cita deberá comunicarse con al menos 24 horas de antelación. De no cumplirse este plazo, la sesión reservada se considerará realizada y se dará por consumida.
3. Condiciones económicas
• Los bonos, packs, tarjetas regalo u ofertas no son reembolsables y no podrán canjearse por dinero en efectivo ni por otros tratamientos o servicios.
• Los precios de las ofertas online son exclusivos para compras a través de la web y podrán diferir de los precios en clínica.
4. Información al cliente
Con la compra del bono, el cliente confirma que ha recibido la información necesaria sobre el tratamiento, incluyendo beneficios, posibles riesgos y contraindicaciones, y que todas sus dudas han sido resueltas satisfactoriamente.
5. Carácter personal e intransferible
Los bonos, packs y tarjetas regalo son personales e intransferibles, salvo autorización expresa de la clínica.
6. Plazo de validez
• Todos los bonos y packs tienen una caducidad máxima de 3 meses (90 días) desde la fecha de compra, salvo que se indique un plazo inferior en condiciones específicas.
• En el caso de bonos de depilación láser, la caducidad será de 1 mes por cada sesión incluida.
7. Edad mínima de los clientes
La contratación de bonos, packs u ofertas está reservada a personas mayores de edad (18 años). En el caso de menores, se requerirá el consentimiento expreso y por escrito de sus padres o tutores legales.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los bonos, packs, tarjetas regalo u ofertas que se refieran a la prestación de servicios relacionados con actividades de cuidado personal, salud o estética, cuando el servicio se haya comenzado a prestar o se trate de productos/servicios con condiciones personalizadas o promociones con fecha de caducidad específica.
Por este motivo, una vez formalizada la compra, no se aceptarán devoluciones ni cancelaciones, salvo que se trate de un error imputable a la clínica.
*Las ofertas web son exclusivas de compra en la web. El precio puede diferir de los tratamientos adquiridos físicamente en la clínica.